黄石市民政局 “三项举措”加强标准化建设 提升服务效能

      为提升全市民政系统服务效能，优化我市发展环境，已召开的2016年全市民政工作会议把2016年定为效能建设之年、创新驱动发展之年。今年，全市民政系统将在去年标准化建设的基础上，以标准化为引领，全面推动民政提档升级。一是建体系。全市民政系统将按照“体现在细节上、优化在流程上、落实在岗位上、反映在作风上、检验在成效上、满意在对象上”的要求，研究制定和完善民政业务管理标准（工作规范）、民政单位内部管理和服务标准（工作规范）努力形成有特色、接地气的标准化体系。二是抓应用。按照民政标准化建设“示范引路，逐步推广”的原则，强力抓好标准应用，争取尽快形成一批具有辐射作用和推广价值的标准化建设示范地区和单位，为促进全市民政事业科学发展提供有力支撑，促进民政工作内升质量、外树形象。三是强评估。把标准化建设工作纳入到对各科室单位和各县市区民政部门的综合评估之中，作为年度绩效考核的重要依据，充分发挥绩效评估在推动标准化建设工作中的指挥棒作用，有效提升民政的服务能力和水平，真正实现服务质量目标化、服务方法规范化、服务过程程序化、服务管理精细化。