为做好清明节期间的服务接待和安全保障工作，为群众提供更加文明、有序、和谐、安全的祭祀场所和环境，黄石市殡葬管理所早谋划、早部署，采取五项措施扎实做好清明祭祀期间各项准备工作。
一是加强组织领导。成立由所长任组长，分管领导任副组长，各部门负责人为成员的工作专班，层层落实责任制，确保遇到突发事件时能够及时处理、妥善安排，为清明节期间群众文明祭扫提供组织保证；二是广泛宣传动员。清明期间，充分利用电视、广播、网络、横幅、宣传单等载体，广泛宣传殡葬管理法规政策及殡葬改革成果，引导群众转变观念，开展健康文明的清明节祭扫活动；三是强化安全措施。在清明节前各部门进行安全隐患大检查，特别对骨灰寄存室、消防器材设施、祭奠场所、公墓墓区进行检查，对电源电路、易燃易爆物品进行全面检查，及时修复、排除所内设施中存在的安全隐患，确保不发生安全事故；四是加强应急管理。清明祭祀期间，要求职工中午不休息，做好清明祭祀期间的服务接待工作；五是优化服务水平。进一步落实首问负责制、岗位责任制等制度，要求工作人员发挥为民、亲民、惠民的重要窗口作用，实行亲民化服务，让群众明白消费、放心消费，并主动延长服务时间，设立引导咨询点、免费提供茶水，让来祭祀的群众享受到优质亲情的服务。（黄石市殡葬管理所 周雪芬）
