在黄石市覆盆山社区，有一家“暖心厨房”，专门为空巢老人免费提供做饭服务，被大家亲切地称为“离居民最近的家”。

“暖心厨房”是由黄石港街道社工站牵头，联合社区打造的特色服务品牌项目。据了解，项目的初衷就是为空巢老人提供一个免费就近做饭的地方，让那些孤寡的老人吃上家里的饭菜。成立“暖心厨房”九个多月以来，在黄石港区民政局指导下，社工站和覆盆山社区以“暖心厨房”为载体创新建立“民情三暖”机制。通过搭“暖心”台、选“暖心”人、办“暖心”事，小小的炉火，让群众“烦心事”和“揪心事”件件有着落、事事有回音，方便了居民，暖了人心。

搭“暖心”台

暖心厨房暖人心，这里的烟火气温暖了整个冬天，3月6日，在覆盆山社区的“喛心厨房”也热闹了起来。我们听到了——三五人挤在一起商量今天谁大展厨艺；我们看到了——热气腾腾的静汤出锅了；我们闻到了——一股扑鼻的香气穿过每个人脸；我们感受到了—一一种来自社会的关爱。

    一间厨房，一个炉灶，黄石港街道社工站早早在“喛心厨房”忙着熬制营养汤，志愿者大都来自于社区，经过一个多小时的熬制，一锅香喷喷的汤水就熬制好了，再由志愿者分装至各个打包盒里，免费送到空巢老人家中。老人们对汤水暖心活动赞不绝口，表示:“年纪大了，又是独居生活，平时的菜品尽可能简单，很少会熬汤喝。有社工和志愿者们送上如此美味的汤水，大家聚在一起，就像是温馨的一家人，围桌而坐，满足了胃，愉悦了心。

选“暖心”人

“暖心厨房”的建成，老人有了享受美食的地方，社区志愿者有了大展厨艺的平台，让老人有了温馨的家的感觉，邻里间更加其乐融融了。 

为密切党群联系、延伸服务触角、提升治理效能，自去年10月起，黄石港区民政局在覆盆山社区试点探索开展以“喛心厨房”为载体创新建立“民情三暖”机制，确定“暖心厨房”召集组织者，以社区党委班子成员为固定人员，负责召集组织居民代表、小区业委会、物业公司、社会组织负责人等。通过实施“逢四说事”“逢五送餐”运行机制，即每月4号、14号、24号社区组织党员群众以喛心问需会、暖心议事会等方式聚在一起说事议事决事。毎月5号、15号、25号成为约定俗成的“暖心厨房”上门送餐习惯。大家逢四坐在一起畅所欲言，全面了解社区居民的“急难愁盼”问题。逢五一起大展厨艺，入户喛心送餐很多问题和矛盾在轻松的氛围中得到化解。

办“暖心”事

社区通过暖心问需会、暖心议事会等方式，围绕暖心议题，入户走访摸实情、听取群众心声、了解群众需求。覆盆山社区先后开展了15场“暖心厨房”民情议事会，收集100余份居民需求清单，将暖心送餐送到26户老人和残疾人家中，解决了8件民生实事。如在“暖心厨房”在服务中，志愿者了解到老人平日在家比较孤独，特别为老人定期上门开设专享剧场，表演文艺节目，口琴短笛合奏《学习雷锋好榜样》《洪湖水浪打浪》等节目，社工们与老人们热情交谈，详细了解长者们的生活近况，最近天气寒冷，提醒老人用电安全，向他们发放《消防常识随身手册》，并嘱咐老人们保重身体，每天保持好心情。

推动解决多年的难题和共性问题，先后解决了电动车充电难、电动车乱停放、电动车飞线充电、上楼充电等问题。建成小区“议事长廊”，不仅让居民有地儿议事，也为居民茶余饭后“唠家常”提供了好去处。

下一步，黄石港区民政局将全面推广覆盆山社区党委做法，通过实施以“暖心厨房”为载体的“民情三暖”机制。加强社区党委与居民的沟通联系，擦亮“暖心厨房”活动品牌，推动社区专业化建设，形成更加规范、更富成效的社区治理新格局。