5月17日下午，省民政厅厅长李丽一行来西塞山区调研养老服务平台运营管理试点工作。市政府副市长徐丹娅、市政府副秘书长巴桑罗布、市民政局局长陈荷泉、西塞山区区委书记晏勇参加调研。
李丽厅长一行来到西塞山区智慧养老服务大厅，现场查看了平台系统的基础数据录入以及初始应用情况，并与平台系统操作人员深入交流，详细了解平台在初始运营中遇到的问题和困难。
随后，在西塞山区民政局二楼会议室进行了交流座谈，西塞山区区委书记晏勇汇报了西塞山区打造“四化”智慧养老服务模式的工作思路，区民政局汇报了试点工作进展情况。李丽厅长对西塞山区养老服务平台运营管理试点工作进展以及下一步工作思路给予了充分肯定。
李丽强调，要把养老服务平台运营管理成为一个公共服务平台，为服务商提供免费服务，让老百姓在平台中随时找到需求服务，要通过政务服务引流带动养老服务。一是要高位推进试点工作。要统筹各部门职能发挥建立平台运营管理体系，网上处理机制要健全，线下投诉处理机制要跟进。二是要注重线下实体培育。树立“供应链”思维，积极发展养老服务业。要建立引导保障机制，可以通过政府购买服务的方式为重点特殊人群购买服务；可以通过发放消费券的形式引导消费；可以通过建立结算激励机制引导服务商。三是要注重建章立制。要建立健全平台运营管理机制、价格指导机制、宣传推广机制，不断探索不同方式，解决好为老服务叫好不叫座的问题。希望西塞山区能在较短时间出较好效果，有序推进养老服务平台运营管理试点工作。
