为深入开展服务类社会救助，加快形成“物质+服务”综合救助模式，9月30日—10月18日，西塞山区民政局在市民政局的指导下，联合市社会救助局、区慈善会、惠群社工在辖区内开展“西塞零距离，救助伴你行”社会救助主题巡回宣传活动，进一步提高广大困难群众对社会救助政策的知晓率。
提供便民暖心服务，做好居民朋友的点滴小事。“阿姨来这坐，我帮您剪剪头发！”“婆婆，家里是不是遇到难事了，我给您讲讲我们的救助政策吧！”“叔叔早上吃了没，来量个血压、测个血糖吧”，暖心的便民服务收获了开心的喜悦笑脸。活动现场不仅通过悬挂标语、摆放海报、分发折页等多种形式宣传社会救助政策，还安排专人为群众现场讲解政策、答疑解惑。同时，还有社工免费为居民朋友提供理发、口腔检查、血糖血压测量、按摩、修鞋、磨刀等便民服务。
落实社会救助政策，解决困难群众的心头大事。“你们真是帮到大忙了啊！感谢政府的这笔救命钱！”10月2日，家住胡家湾社区的低保户张文（化名）一家因突发火灾，导致房屋严重烧毁。为解决一家人临时居住问题，社区将其安排到就近的养老院暂时居住。国庆收假后，街道迅速启动紧急申报程序，24小时内，6640元的区级救急难资金送到了该户手中，解决了该户的燃眉之急。近年来，西塞山区民政局转变工作作风，通过创新探索实施“三先两早”服务机制，实现社会救助服务从“被动申请” 向“主动服务”的跨越，切实维护困难群众的合法权益，不断增强困难群众的幸福感、安全感、获得感。
推行“物质+服务”，办好人民群众的民生实事。为满足辖区困难群众多元化救助需求，西塞山区民政局加快推进“物质+服务”社会救助模式，探索开展“未你而来”“赋能提升”“福利托养”“精神照护”等服务类救助项目，为特殊困难人员常态化提供健康管理、照料服务、生活陪护、精神支持、能力提升等服务类救助，不断推进分层分类社会救助体系建设，加快形成成效可感可及的服务类社会救助格局，打造“西塞零距离，救助伴你行”服务品牌。
