“以前遇到复杂的个案，总觉得政策条文够不着，现在通过这种‘实战演练’，心里有底了！”7 月24日上午，在黄石港区民政局举办的“社会救助服务联合体业务专题培训暨‘牵手互助’共建活动”现场，参加学习的新闸社区专干赵泰根在小组讨论后感慨道。
如何结合7月1日正式施行《中华人民共和国社会救助法》的宣传，让救助政策不再是纸面上的条文，而是化作困难群众身边的“及时雨”？当天，区、街道助联体工作人员悉数到场，交出了一份生动的答卷。
变“满堂灌”为“实战场”
培训现场，传统的“念文件”模式被彻底打破。区民政局创新“牵手互助”培训模式，将课堂变为“实战演练场”。
“最低生活保障认定中，家庭收入核算的难点在哪？”“特困人员供养如何动态管理？”参训人员被分成若干小组，针对五个极具代表性的痛点案例，展开了一场抽丝剥茧的“头脑风暴”。大家顺藤摸瓜找原因、集思广益出对策，现场金点子频出。
特别是花湖街道针对一名离异母亲，在工作人员余雅南引导下，重新承担家庭照顾责任的典型案例，现场进行了深度复盘。该案例生动展现了社会救助从“兜底生存”向“赋能发展”转型的实践价值，让枯燥的政策条文瞬间“活”了起来。
从“物理相加”到“化学相融”
“现场政策怎么落？”这是此次培训聚焦的核心。
区民政局相关负责人在现场详细阐释了助联体建设的“操作说明书”：横向联动民政、教育、医保、卫健等 17 个部门，落实联席会议制度，形成“大救助”格局；纵向贯通区、街道（社区）助联体，织密组织网络；重点搭建资源平台，整合政府、市场、社会三方资源，变“零散帮扶”为“集成供给”。
“这种讲解把助联体的功能讲透了，有效打破了街道间的壁垒。”一位街道工作人员表示。通过“政策—案例—工具”的三维闭环，培训不仅系统分析了实务运行与工作机制，更促进了街道助联体间的经验互通与资源整合。
点对点疏通业务堵点
“这个环节太实用了，直接解决了我手头的难题。”在答疑环节，一线经办人员纷纷抛出实操中遇到的困惑。
培训特设答疑环节，点对点疏通业务堵点。通过“接地气、重实操”的沉浸式研讨，为基层民政专干精准落实救助政策提供了强有力的实操指南。
此次培训不仅是一次业务的“充电”，更是一次理念的“更新”。参训人员纷纷表示，将把培训所学转化为实际工作能力，以更专业的服务回应群众需求，让社会救助政策真正落地见效、温暖民心。
通讯员：徐勇、何妮娜
