湖北日报全媒记者 李光正 通讯员 吴秋佳 黄晶
2月4日，2025年度“荆楚最美民政人”名单揭晓，黄石市福利院党支部委员、业务部主任王欢光荣上榜。九载春秋，王欢将根深深扎在养老护理一线，用实际行动生动诠释新时代民政工作者的责任与担当。
王欢在给老人们过生日。（通讯员黄晶提供）
深耕养老一线，筑牢服务根基
面对与大学专业完全不同的养老领域，王欢主动“归零”潜心学习，迅速从“门外汉”成长为业务骨干。她牵头构建“培训+竞赛+评定”三位一体人才培养机制，创新“微课堂”线上学习与“师徒结对”传帮带模式，通过“理论+实操”提升团队专业能力。在其带领下，团队护理员持证上岗率由72%提升至100%，护理技能达标率从82%提升至95%，彰显了她优秀的组织能力与扎实的作风。
作为核心骨干，王欢深度参与福利院“四级养老服务机构”创建，牵头多轮自查，梳理设施设备、服务流程等各类问题38项，修订完善制度规范46项，有力推动服务标准化、精细化建设。2025年，该院获评“全国敬老爱老模范单位”。王欢以快速成长、扎实业绩与主动担当，诠释了新时代青年骨干的专业精神与奉献情怀。
从社区服务到福利院照护，王欢的职业轨迹始终紧扣民政初心。初入照护区，瘫痪失能、失智老人哭闹等场景曾让爱美的她心生踌躇，但“民政为民、民政爱民”的信念让她迅速坚定。她化身老人的“孝女”“手足”“孙女”，将真情倾注给每一位服务对象。近三年来，她妥善安置4名成年孤残对象、11名分散供养特困人员，救助安置8名流浪乞讨人员，用坚守为弱势群体构筑起生命港湾。
王欢在工作中。（通讯员黄晶提供）
守护生命尊严，传递人间暖意
生命终点的守护，是福利院工作的重要课题。王欢心怀敬畏，将弥留老人的最后时刻视作神圣旅程。她为老人轻柔梳理银发、修剪指甲，离世后细致清洁身体、换上生前选定的寿衣，以严谨的仪式感让逝者体面离去。“人要干干净净来，也要有尊严地走”，这是她的坚守，也让冰冷的告别充满暖意。
作为许多无儿无女老人的“唯一家属”，她全程护送逝者走完最后一程：在殡仪馆确认遗容、火化炉前默默送别、亲手接过骨灰盒、按习俗寄托哀思。这份超越职责的陪伴，弥补了逝者无亲在侧的遗憾。正因这份真诚，老人们纷纷将寿衣托付给她保管，安心交代身后事，这份信任是对她工作的最高认可。
九年来，王欢亲手为十几位老人送别最后一程。她既是守护生命尊严的照护者，也是临终关怀的践行者，用无声的真情传递尊老敬老的正能量，让生命的夕阳温暖而有尊严。她的付出，不仅赢得了服务对象的信赖，更凝聚起团队的温情力量，让福利院成为名副其实的“幸福港湾”。
