3月15日，黄石市为期4个多月的“寒冬送温暖”专项救助行动圆满收官。专项救助行动期间，市救助管理站坚持“应救尽救”原则，积极行动，强化措施，多措并举开展各项工作，切实保障流浪乞讨及务工不着、寻亲不遇等各类临时遇困人员合法权益，坚决防止冻伤、冻死事件发生，确保其安全过冬。
一是迅速开展动员部署。根据省民政厅工作要求，我站高度重视“寒冬送温暖”专项救助行动，2025年11月5日召开全站干部职工大会安排部署相关工作，并印发《2025年“寒冬送温暖”专项救助行动实施方案》，明确了职责分工，细化了工作任务，确保专项救助行动一体部署，统一推进；二是加大主动救助力度。密切关注气温变化，建立快速反应机制，安排工作人员开展街面巡查，并充分利用“智慧救助综合中心”信息平台开展日常巡查，加大街面主动救助力度。在巡查过程中，对街头乞讨为生、露宿等人员最大限度规劝、引导其接受救助；对明确表示拒绝救助的发放必要的御寒物品与食品；对精神障碍、危重病人及时送医救治，确保其生命健康安全；三是加大主动宣传力度。通过深入背街小巷向环卫工人、外卖小哥、出租车司机、商铺店主等群众宣传救助政策、发放宣传折页等，积极引导社会力量参与到救助工作中来，不断加大与社区联动力度，逐步形成“共同参与、群救群助“的良好局面；四是强化值班值守工作。严格落实主体责任，执行领导带班和24小时值班制度，保证救助热线和求助渠道畅通，及时响应求助线索，确保求助人员得到及时有效的救助服务；五是储备齐全御寒物资。提前购置充足的御寒棉被、衣物、常用药品、食品等物资，保证救助物资齐全；六是强化安全生产工作。定期开展站内及救治机构安全隐患排查，压实整改责任，组织安全教育培训，落实消防和应急预案演练，确保人员及设施安全。
专项救助行动期间（2025年11月6日至2026年3月15日），我站通过“智慧救助综合中心”和街面实地相结合的方式累计开展巡查130次，救助街面流浪乞讨人员及走失、务工不着等各类临时遇困人员84人次（其中站内救助79人次，站外救助5人次），含未成年人7人次；发放食品100余份、御寒衣物48套、宣传资料近200份，有效保障了黄石市域范围内无冲击社会道德底线的事件发生。
