6月11日，西塞山区民政局积极开展服务类社会救助，通过政府购买服务方式引入惠群社工，为滨湖社区多重残疾低保户的郭师傅一家提供定制化深度清洁服务。
郭师傅一家处于多重困境，户主精神重残长期卧床，母亲患智力残疾与甲亢，大女儿大学在读，小女儿因智力残疾辍学在家，一家人的生活重担压在了年迈的奶奶身上。区民政局根据困难维度及需求评估结果，将该户确立为一户一档救助服务对象。迅速响应综合救助服务机制，以牧羊湖街道、滨湖社区基层力量为助力核心，通过定期探望，亲切交流，鼓励郭师傅一家保持积极乐观；同时链接惠群社工为该户提供免费上门清洁服务，整洁的环境明亮了一家人新的生活。
目前全区已开发生活服务、精神支持等7类救助服务清单，累计投入政府购买服务资金113万元，惠及困难家庭185户402人。2025年西塞山区民政局将加快构建“彩虹帮困助联体”综合救助服务机制，以实现“选准服务对象、选好服务内容、优化服务方式”为工作目标，切实将党和政府的关心转化为惠民生、暖民心的具体行动，让暖心服务照亮千家万户。
