民生无小事，枝叶总关情。 为切实提升辖区困难群众的兜底保障水平，打通社会救助政策知晓“最后一公里”，同时让居民群众及时了解婚姻登记全国通办新政策，享受更便捷的政务服务，6月26日，下陆区民政局联合下陆区政数局成功举办一场主题为“政策宣传进万家·温暖‘救’在你身边”的线上直播宣传活动。此次活动创新采用“政策解读+实时互动”的直播形式，将惠民政策和暖心服务送到千家万户的“指尖”，真正实现了服务群众“零距离”。
直播变身政策课堂，干货满满解民忧。
直播间内，区民政事务综合服务中心的副主任化身“政策主播”，聚焦群众最关心、最迫切的救助问题——“什么人可以申请救助？如何办理救助？”进行了权威、细致的解读。内容涵盖低保、特困人员供养、临时救助、低保边缘家庭（低边）、刚性支出困难家庭等多项救助政策的认定标准、申请条件、办理方式及审核流程。讲解过程中，主播还现场演示了如何通过“鄂汇办”APP和“湖北救助通”小程序进行线上救助申请，手把手教会困难群众“掌上办、指尖办”，让政策享受更加便捷高效。
婚姻新政权威解读，便民服务再升级。
婚姻登记服务同样牵动着千家万户的心。区婚姻登记处副主任在直播中重点解读了自2025年5月10日起正式实施的新修订《婚姻登记条例》带来的重大变化：新政取消了户口本要求，在全国范围内全面推行异地通办，仅需携带身份证即可完成婚姻登记，大大降低了办事门槛，为居民群众提供了极大便利。针对直播间观众踊跃提出的热点问题，如“现在离婚还需要冷静期吗？冷静期内不想离婚了怎么办？结婚证/离婚证遗失如何补办？老年人补办结婚证”等，副主任均一一耐心、详尽地作了解答。这些实实在在的“政策干货”，让观看直播的网友纷纷留言点赞，直呼“接地气、讲得明白、太实用了！”
此次直播是区民政局与区政数局深化合作、创新服务模式的一次有益尝试，不仅标志着下陆区在推动社会救助政策从传统的“人找政策”向更主动、更精准的“政策找人”转变上迈出了坚实一步，也及时、权威地回应了居民对婚姻登记新政的关切，有力提升了民生服务的速度和温度。
下一步，区民政局将继续探索更多元、更智慧的服务方式，持续优化服务流程，努力让每一项惠民政策都能精准落地、温暖人心，为构建“首善下陆”，提升居民幸福感和获得感贡献民政力量。
