黄石港区夕阳红老年公寓护工为失能老人服务
最美不过夕阳红，暖心守护桑榆晚。
养老服务是关乎千家万户的民生大事，更是衡量城市温度的重要标尺。
今年以来，黄石港区始终聚焦老年群体所思、所想、所盼，以民生需求为导向，以提质增效为核心，创新构建精准适配、安全护航、资金兜底、智慧赋能的全方位养老服务体系，以初心护夕阳，以细心暖民心，精心擦亮“港”好养老金字招牌，为全区老年群体撑起幸福晚年“保护伞”，让每一位老人都能安享舒心、安心、暖心的幸福生活。
精准施策暖人心
养老服务适配万千需求
岁月渐老，服务弥暖。
为破解养老服务供需错位难题，黄石港区摒弃粗放式服务模式，推行精细化、个性化养老服务，精准对接不同老年群体的差异化需求，让养老服务真正走进老人心坎里。
精准惠民红利直达指尖。依托“民政通”智慧平台，搭建完善的老年人信息数据库，打通“线上便捷申请+线下专业评估”双向服务通道，让养老服务消费券精准落地、精准惠及。
截至目前，全区超千名老年人完成平台注册，735名失能老人通过专业化能力评估，661名老人成功申领养老服务消费券，累计核销金额近200万元，服务老人超3000人次。涵盖生活照料、康复护理、精神慰藉等六大类服务的惠民举措，全方位满足了老年人日常起居、健康养护、情感陪伴的多元需求。
适老改造焕新居家环境。针对老年人居家生活安全隐患、出行不便等痛点，黄石港区组建由民政干部、专业社工、技术人员组成的专项队伍，上门摸排、实地研判，为每户家庭量身定制改造方案。
通过一户一策、精准施策，稳步推进居家适老化改造工作，同时持续延伸居家上门服务触角，累计为265名老人提供贴心居家服务，新增养老床位118张，让老旧居所变身安全舒适的幸福港湾，实现老年人从“住有所居”到“住有宜居”的美好蜕变。
一刻钟圈守护邻里温情。整合街道养老服务中心、社区日间照料中心等优质阵地资源，织密家门口的养老服务网络，打造便捷高效的“15分钟养老服务圈”。常态化开展助餐、助浴、助医、助洁等便民服务，定期举办各类老年文体、公益服务活动20余场，累计服务老年群众5000余人次，让老年人不出社区就能享受一站式养老服务，在家门口感受满满的幸福感。
严守底线筑平安
全方位守护桑榆安康
安全是养老服务的基石，平安是晚年幸福的前提。
黄石港区始终把老年群体生命财产安全放在首位，健全多维度、全覆盖的安全监管体系，以最严标准、最实举措筑牢养老服务安全防线。
联动排查扫清安全隐患。由区民政局牵头统筹，联动住建、消防、市场监管等多个部门，对辖区所有养老机构开展拉网式、无死角安全隐患排查，建立问题、责任、整改三张清单，实行闭环管理、销号整改。截至5月，全区累计整改消防设施老化、用电不规范等各类安全隐患228条，隐患整改率实现100%，彻底扫清养老机构安全运营隐患。
攻坚克难化解历史难题。针对沁园养老服务公司消防审验历史遗留问题，黄石港区主动担当、靠前服务，组建专项工作专班，积极对接市级主管部门，创新采用“容缺受理+联合审查”便捷机制，高效推进问题化解。今年3月，顺利完成老人腾退安置及场地备案等全部工作，彻底破解困扰机构发展的瓶颈难题，为养老机构合规、稳定运营保驾护航。
常态管控筑牢长效平安。出台《黄石港区养老机构安全管理规范》，构建“日巡查、周检查、月通报”常态化监管机制，聚焦消防安全、食品安全、疫情防控等八大重点领域，细化监管标准、压实主体责任。常态化开展安全知识培训、应急演练6场，覆盖养老从业人员200余人次，推动安全管理从被动整改向主动预防、常态化管控转变，以长效机制守护老人平安晚年。
资金兜底强保障
民生温情守护特殊群体
民生无小事，枝叶总关情。
黄石港区持续优化养老民生保障体系，畅通资金发放渠道、拓宽社会助老路径，用精准兜底的暖心政策，为困难老年群体撑起民生“暖阳”。
惠民资金精准直达。建立“民政审核、财政拨付、银行代发”三级联动机制，依托“一卡通”系统实现各类养老补贴一键发放、精准到户。
截至4月，全区累计发放高龄津贴218.11万元，惠及7575名老年人；发放残疾人“两补”129.2万元，覆盖2410名特殊群众，各类困难失能专项补贴精准落地，资金发放准确率、及时率均达100%，切实把民生红利足额送到老人手中。
特困帮扶温暖人心。聚焦低保、特困、因病致困等重点老年群体，建立“主动发现、动态监测、及时救助”工作机制，精准摸排困难群众需求，做到早发现、早介入、早帮扶。今年以来，全区新增低保老年人23人、特困供养老年人5人，累计发放临时救助金12.6万元，用精准帮扶为困境老人纾难解困。
慈善助力传递温情。联合区慈善总会设立“银龄关爱”专项基金，广泛汇聚社会爱心力量，募集慈善资金50余万元，专项用于困难老年人医疗救助、节日慰问、生活帮扶等服务，累计帮扶老年群众200余人次，让社会温情萦绕桑榆晚年。
智慧赋能提品质
养老服务提档升级
立足新时代养老服务发展需求，黄石港区以标准化、智慧化为抓手，持续创新服务模式、优化监督体系，推动养老服务从“基本覆盖”向“优质尊享”迭代升级。
标准化服务更透明。严格落实老年人能力评估国家标准，为辖区老人建立“一人一档”专属健康服务档案，细化出台养老机构服务清单，明确服务项目、收费标准、质量规范，推行明码标价、透明化服务。规范化的服务体系有效提升服务质量，群众满意度持续攀升。
智慧监管更安心。全面推进“互联网+养老监管”模式，辖区7家养老机构、12家社区幸福食堂全部接入“鄂食安”智慧监管系统，实现食材采购、加工制作、餐具消杀、后厨管理全流程可追溯、可监控。全覆盖安装的视频监控设备，让老人及家属可随时通过手机查看后厨实况，全方位守护老人饮食安全。
贴心监督更暖心。创新建立领导陪餐制度，由民政干部、机构负责人、志愿者及老年人家属定期陪餐，在餐桌旁倾听老人心声、收集意见建议。截至目前，累计开展常态化陪餐活动6次，收集餐饮提质、服务优化、环境升级等合理化建议13条，逐条整改落实、闭环提升，以细节优化推动养老服务品质持续跃升。
桑榆非晚，岁月静好。黄石港区将持续完善多元化、精细化、智能化的养老服务体系，不断擦亮“港”好养老服务品牌，让老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安的美好愿景照进现实。
