“自从装了这些设备，心里踏实多了，就算子女不在身边，也不怕突发状况没人管，政策真是贴心又实在！”不少社区老人指着家中刚装好的智能设备，忍不住夸赞民政服务暖心。
从2026年6月起，黄石港区民政局聚焦分散供养特困人员居家安全痛点，精准发力、暖心施策，为全区部分分散供养特困人员家庭免费安装烟感探测器、呼吸睡眠监测和SOS紧急求助4G通话。用居家智能安全监测“三件套”为其搭建起全天候、无死角的智慧守护网。
入户摸排，精准施策
为进一步筑牢民生安全底线，切实解决分散供养特困人员居家养老的安全隐患，黄石港区民政局坚持“预防为主、精准施策”的工作思路，对在册特困人员开展全覆盖入户摸排，精准识别出11户独居特困对象，面临着突发疾病无人知晓、跌倒无法自救、用火用电安全隐患大等风险点，是居家安全防控的薄弱环节。为此，区民政局决定启动智能监护设备安装项目，现已完成全部11户设备安装调试，安装覆盖率达100% ，用数字化设施为特殊困难群众织密居家安全防护网。
家住王家里社区的龙爷爷，年事已高且伴有认知障碍，对电子设备存在畏难情绪，安装人员特意放慢了节奏。耐心地将紧急呼叫器固定在床头伸手可及处、将烟感探测器安装在厨房关键点位。为龙爷爷加装呼吸睡眠监测设备，实时监测夜间呼吸状态，一旦出现异常即刻推送预警信息照料人。区民政局与社区工作人员则在一旁充当“翻译官”，用通俗易懂的方言一遍遍演示功能，手把手教老人如何“按铃求救”，并反复叮嘱照护人注意查看设备指示灯状态。这种“技术+情感”的双重投入，有效消除了老人的陌生感，让冰冷的科技设备有了温度。
智能烟感，火速排查火灾隐患
2026年7月，家住天方社区的王师傅，同时患有智力、肢体多重残疾，日常自主行动十分困难，独自居家隐患重重。工作人员结合其居家环境，在厨房、客厅分别布设烟感探测器。居家做饭、取暖极易产生消防安全隐患，智能烟感拥有超高灵敏度，能够第一时间捕捉空气中的烟雾异常，快速识别火情风险。一旦监测到危险信号，即刻发出预警提示，为火灾处置、应急救援争取宝贵时间。
床头紧急呼叫，守护触手可及
家住锁前社区程师傅为肢体一级残疾，常年卧床无法自主起身，日常突发不适难以向外求助。工作人员特意将4G通话SOS紧急呼叫器安装在枕边，设备一键即可接通监护人，无需复杂操作。一旦身体出现头晕、疼痛等突发状况，她只需轻按键就能双向语音通话求助，切实解决了卧床人群紧急呼救难的痛点。
从一次SOS紧急求助4G通话感知手尖“平安到家”，到一枚烟感消除火灾隐忧，黄石港区分散供养特困人员居家智能安全监测项目，用“小设备”传递民生温度。它不仅预防独居老人意外风险发生，更将民政关爱从“定期走访”升级为“实时在线”，把精细化治理的颗粒度，细化到每一位老人、每一个夜晚、每一次无声的预警。这是城市温度最细微处的流淌，是黄石港区用心用情书写的一份民生答卷。
